تعمیر لوازم خانگی نباید دردسر داشته باشد
تعمیرکار با یک مشاهده ساده شکل گرفت: بیشتر مشتریانی که به دنبال تعمیر یخچال، لباسشویی، تلویزیون یا کولر گازی بودند، از دو چیز خسته شده بودند؛ انتظار طولانی برای حضور تکنسین، و هزینههایی که تا لحظه آخر شفاف نبودند.
به همین دلیل، از همان ابتدا روی سه اصل تمرکز کردیم: پاسخگویی سریع، قیمتگذاری شفاف پیش از شروع کار، و استفاده از قطعات اصلی بهجای قطعات نامرغوب. همین اصول باعث شد که تعمیرکار امروز در تمام ۲۲ منطقه تهران و شهر فعال باشد.
سه اصلی که هر تصمیم ما بر پایه آنهاست
- شفافیت کامل در قیمتگذاری، پیش از شروع هر تعمیر
- استفاده صرف از قطعات اصلی و اورجینال
- احترام به وقت مشتری با پاسخگویی سریع و حضور بهموقع
- پاسخگویی به هر مشکل تکراری، در بازه گارانتی، بدون هزینه اضافه